AGCO FarmerCore — это значительный шаг вперед в сфере поддержки сельского хозяйства, сочетающий удобство цифрового взаимодействия с надежностью поддержки на месте. В сегодняшних быстро меняющихся условиях ведения сельского хозяйства доступ к своевременным продажам и обслуживанию имеет решающее значение для поддержания операционной эффективности и максимизации урожайности. FarmerCore удовлетворяет эту потребность, предоставляя фермерам комплексный набор инструментов и ресурсов, предназначенных для оптимизации жизненного цикла техники.
Интегрируя цифровые и физические элементы, FarmerCore стремится революционизировать взаимодействие фермеров с их оборудованием и поставщиками услуг. Такой целостный подход гарантирует, что фермеры получат необходимую поддержку, когда она им нужна, будь то в поле или при управлении своими операциями на расстоянии. Ориентация платформы на удобство, эффективность и доступность делает ее бесценным активом для современных фермеров, стремящихся оптимизировать свою деятельность.
Ключевые особенности
FarmerCore построен на трех основных принципах: ориентация на ферму, интеллектуальное покрытие сети и цифровое взаимодействие. Ориентация на ферму гарантирует, что услуги предоставляются непосредственно на ферму, минимизируя время простоя и обеспечивая немедленную поддержку при необходимости. Это включает мобильные сервисные бригады, которые могут быстро устранять проблемы с оборудованием в полевых условиях, снижая влияние на производительность.
Интеллектуальное покрытие сети предлагает индивидуальную поддержку через различные типы торговых точек, включая магазины, продающие только запчасти, и цифровые витрины дилеров. Это гарантирует, что у фермеров есть доступ к нужным ресурсам, будь то запасная часть или экспертная консультация. Альтернативные форматы торговых точек обеспечивают удобный доступ к основным компонентам, а цифровые витрины облегчают общение и поддержку со стороны местных дилеров.
Цифровое взаимодействие обеспечивает круглосуточный онлайн-доступ к продажам и поддержке, позволяя фермерам исследовать продукты, приобретать запчасти и запрашивать обслуживание в любое время. Это включает онлайн-покупку запчастей, которая оптимизирует процесс приобретения запасных компонентов, и онлайн-конфигураторы, которые позволяют фермерам настраивать оборудование в соответствии с их конкретными потребностями. Эта постоянная доступность гарантирует, что фермеры могут эффективно управлять своим оборудованием и операциями, независимо от времени суток.
Технические характеристики
| Спецификация | Значение |
|---|---|
| Подключение | Мобильные данные, Wi-Fi |
| Хранение данных | Облачное |
| Операционная система | iOS, Android, Web |
| Каналы поддержки | Онлайн-чат, телефон, сервис на месте |
| Время отклика (на месте) | 24-48 часов |
| Наличие запчастей | Онлайн, сеть дилеров |
| Учебные ресурсы | Онлайн-уроки, обучение на месте |
| Частота обновлений | Ежеквартально |
| Безопасность | SSL-шифрование |
Сценарии использования и применения
- Бесперебойная работа в сезон: В критические сезоны посадки или сбора урожая FarmerCore обеспечивает минимальное время простоя, предоставляя быстрый доступ к мобильным сервисным бригадам и онлайн-покупку запчастей.
- Исследование продуктов: Фермеры могут использовать онлайн-конфигураторы и цифровые витрины для исследования и настройки оборудования, гарантируя принятие обоснованных решений о покупке.
- Управление жизненным циклом оборудования: FarmerCore поддерживает весь жизненный цикл оборудования, от первоначальной покупки до текущего обслуживания и окончательной замены, обеспечивая оптимальную производительность и ценность.
- Удаленная диагностика: Дилеры могут удаленно диагностировать проблемы с оборудованием через цифровую платформу, сокращая необходимость в выездах на место и ускоряя время ремонта.
Сильные и слабые стороны
| Сильные стороны ✅ | Слабые стороны ⚠️ |
|---|---|
| Круглосуточный онлайн-доступ к продажам и поддержке | Требует надежного интернет-соединения |
| Интегрирует цифровые и физические элементы поддержки | Может потребоваться первоначальная настройка и обучение |
| Оптимизирует покупку запчастей и запросы на обслуживание | Зависимость от сети дилеров AGCO для полной поддержки |
| Улучшает связь с местными дилерами | Цены на конкретные услуги и оборудование не всегда доступны |
| Поддерживает весь жизненный цикл оборудования |
Преимущества для фермеров
FarmerCore предоставляет фермерам существенные преимущества, включая значительную экономию времени за счет оптимизации покупки запчастей и запросов на обслуживание. Снижение затрат достигается за счет минимизации времени простоя и оптимизации производительности оборудования. Улучшение урожайности достигается за счет обеспечения постоянного оптимального состояния оборудования в критические сельскохозяйственные сезоны. В конечном итоге FarmerCore способствует более устойчивому ведению сельского хозяйства, максимизируя срок службы и эффективность сельскохозяйственной техники.
Интеграция и совместимость
FarmerCore легко интегрируется в существующие сельскохозяйственные операции, связывая фермеров с их местной сетью дилеров AGCO. Платформа совместима с широким спектром оборудования AGCO и использует данные от различных брендов AGCO. Это гарантирует, что фермеры могут легко получить доступ к необходимой поддержке и ресурсам, независимо от используемого ими оборудования.
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как работает этот продукт? | FarmerCore интегрирует цифровые платформы с физическими сетями поддержки. Он связывает фермеров с дилерами через онлайн-порталы, мобильные сервисные бригады и альтернативные форматы торговых точек. Это обеспечивает круглосуточный доступ к продажам, обслуживанию и поддержке на протяжении всего жизненного цикла оборудования. |
| Каков типичный ROI? | ROI варьируется, но пользователи обычно видят улучшения в работе, сокращение задержек в обслуживании и оптимизацию решений о покупке. Это приводит к экономии затрат и повышению операционной эффективности за счет обеспечения доступа к запчастям и поддержке при необходимости. |
| Какая настройка требуется? | Настройка включает регистрацию учетной записи через Портал обслуживания и информации AGCO и связь с вашим местным дилером. В зависимости от используемых услуг может потребоваться некоторая интеграция на месте, например, подключение оборудования к цифровой платформе. |
| Какое обслуживание требуется? | Обслуживание в основном включает поддержание вашей учетной информации в актуальном состоянии и обеспечение надлежащего подключения вашего оборудования к платформе. Регулярные обновления программного обеспечения автоматически применяются через онлайн-портал. |
| Требуется ли обучение для использования этого? | Хотя платформа разработана как удобная для пользователя, учебные ресурсы доступны через онлайн-уроки и занятия на месте. Кривая обучения минимальна для пользователей, знакомых с цифровыми платформами, но обучение может помочь максимизировать преимущества. |
| С какими системами он интегрируется? | FarmerCore интегрируется с оборудованием AGCO и использует данные от различных брендов AGCO. Он также облегчает связь с местными дилерами и поставщиками услуг через свою цифровую платформу, способствуя беспрепятственному общению и поддержке. |
Цены и доступность
Информация о ценах на FarmerCore не является общедоступной и варьируется в зависимости от конкретных услуг и оборудования. Факторы, влияющие на ценообразование, включают конфигурацию платформы, используемые навесные устройства, регион и сроки выполнения заказов. Для получения подробной информации о ценах и доступности свяжитесь с нами через кнопку «Сделать запрос» на этой странице.
Поддержка и обучение
AGCO предоставляет комплексные ресурсы поддержки и обучения для FarmerCore. Эти ресурсы включают онлайн-уроки, занятия на месте и доступ к выделенной команде поддержки. Цель состоит в том, чтобы фермеры могли эффективно использовать платформу и максимально использовать ее преимущества. Поддержка доступна через Портал обслуживания и информации AGCO, а также через местных дилеров AGCO.
